今回初めてホールを利用させていただきましたが、何もわからない中、段取り良く進めて頂き困ったと思った事がありませんでした。 親族の控室も落ち着けてよかったです。 ロイヤルカードにおけるサービスが多かった事も、良かったと思います。

母と祖母の葬儀では大変お世話になりました。母の突然の死にスタッフ様には色々とお気遣いを頂き感謝いたします。
今まで葬儀に列席したことがなく、葬儀＝悲しいものと思っていましたが、悲しさだけでなく、何かあたたかいものを頂いた気がします。
スタッフの皆様の丁寧なお心遣いと感じております。
葬儀を終えて、いい式だなと思いました。スタッフ様のコーディネーターとしての対応がとてもよかったです。
人の心をよく見てくださってるなと思いました。気持ちを考えた声掛けや対応をしてくださって、安心してお任せすることができました。
葬儀となると数日のお付き合いではありますが、アーバンホール様との御縁に感謝致します。ありがとうございました。

事前に説明を聞きに行った時も丁寧な対応で、その時にある程度葬儀の内容を決めており亡くなってからもスムーズに事を進める事ができて感謝しております。
また、家族葬で行い、あたたかな葬儀が出来たことを家族共々感謝しております。安い金額なのに丁寧に対応していただきありがとうございました。
本当にアーバンホールを利用して良かったです。大変お世話になりありがとうございました。

葬儀担当の方には、本当にお世話になりました。
無理なお願いにも快く対応してくださり、また、私たち家族の事を誰よりも気遣い下さいました。
おかげさまで、父とのお別れがきちんとできたのではないかと思います。 父が亡くなった後、悲しむ間もなく、ただ事務的に事を進めていく中で、担当の方の支えがあったからこそ、無事にいい式にできたと思います。
「もっと、色々出来たのではないか？」と考えてしまう事もありますが、なにより、家族が父との最後の時間を過ごし、悲しい気持ちではなく、これからの事を考えられる様になれたのも、担当の方のおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。

泊めさせて頂けたのでとても助かりました。
東京から母の見舞いのつもりで病院へ行きましたら容体が急変し亡くなってしまったので、ホテルの予約も無く途方にくれてました。
本当に助かりました。
病院へ迎えに行ってくださった方、葬儀を担当して下さった方、母の身体をきれいに整えてくださった方、皆様とても優しくしてくださり、適切なアドバイスも頂け、心から感謝しています。
本当にありがとうございました。

急な母の死だったので、わけが分からず葬儀の準備が始まりました。
でも、担当スタッフさんの細かい気遣いがすごくうれしく、私たちの家族の力になりました。ありがとうございました。
スタッフ一人一人の接客や心配りがうれしかったです。良い葬儀ができました。
担当のスタッフさん、父のあいさつの練習にも立ち合ってくれたり、アドバイスを頂いて本当にありがとうございました。
お世話になりました。