スタッフ紹介

スタッフ紹介

アーバンホールのスタッフをご紹介します。

「ありがとう」の言葉をいただいた時、この仕事をしていて良かったと思います。

写真:スタッフ2

大黒 武史

入社のきっかけ

人生の最後に立ち会う仕事であり究極のサービス業に挑戦したいと思いアーバンホールに入社させていただいたのがきっかけです。

現在の仕事内容とやりがい

ご家族と担当者が限られた時間の中でお互いに真剣に話し合いながら決めていきます。
今までの仕事でこのような経験がなかったためそこに一番のやりがいを感じます。
どんなに大変でも「ありがとう」の言葉をいただいた時この仕事をしていて良かったと思います。

会社の魅力について

業務以外にも地域の皆様とのスポーツ交流に力を入れているところや故人の最後の旅立ちとそれを送り出す遺族の間に立ち見送ることの意味を考え責任を持って仕事に取り組めるところが会社の魅力です。

お客様の声にしっかりと耳を傾けて、お客様と共に葬儀をつくっていきます。

写真:スタッフ1

尾上 恭司

入社のきっかけ

私の入社のきっかけを作ってくれたのは、父の葬儀をお世話して下さった担当の方です。
幼かった私の意見にも親身になって耳を傾けて下さり、当家に寄り添った対応をしていただきました。葬儀というのは、その人にとって大切な方を送る大事な儀式です。
その責任のある仕事を身近に感じ、私もあの担当の方のようになりたいと思いました。

現在の仕事内容とやりがい

仕事は主に通夜、葬儀のお世話をさせていただいています。また、葬儀後のアフターケアも大切な仕事の一つです。葬儀に対する思いや亡くなった方への思いは、お客様一人一人違います。
その思いを実現できるよう、お客様の声にしっかりと耳を傾けて、お客様と共に葬儀をつくっていきます。葬儀が終わって、「良い式になりました」というその一言にとてもやりがいを感じます。

会社の魅力について

アーバンホールは地域に密着する葬儀会社です。御町内のイベントや行事にも積極的に参加し、スポーツを通して協賛などもさせていただいて、交流を深めています。
また、葬祭業という「暗いイメージ」を「親しみやすいイメージ」にしていけるよう努力しています。
御町内の方にも町であった時に「アーバンさん」と声を掛けていただける事が多くなりました。私はこの事がアーバンホールにとって最大の魅力だと思っています。

常にお客様の立場に立ち、丁寧な接客を心がけています。

写真:スタッフ3

津田 由美子

入社のきっかけ

私は人と接する事が好きで、前職は長く販売の仕事をしていました。
数年前、父の葬儀を経験し、その際にお客様の気持ちに寄り添うスタッフの方々の
仕事ぶりに感銘を受け、この仕事に就く事を決めました。

現在の仕事内容とやりがい

葬儀の担当の仕事をしています。
常にお客様の立場に立ち、どうすればご安心していただけるのか、喜んでいただけるのかを考えながら、丁寧な接客を心がけています。
お客様から「いい葬儀でした、ありがとう」とのお言葉をいただき、私の思いが少しでも伝わったと感じた時に、この仕事をしていて良かったと思います。

会社の魅力について

葬儀だけではなく、スポーツやイベントを通じて、地域の皆様と積極的に交流を深めているところです。